لوگو لوگوی تاریک
ف‌ت
فرشید ترنیان
21 آبان
در هنگام سفارش واحد پول انتخاب نشد.

سلام تیم محترم، من با مشکل روبرو هستم چون نمی تونم واحد پول رو در صفحه سفارش خرید انتخاب کنم.

امید کمالیان
25 آبان
هنوز بیت کوین دریافت نکردم.

سلام! من اخیرا از شما بیت کوین خریدم. اما هنوز دریافت نکردم.

ن‌ک
نینا کولیوند
20 آبان
من نمی توانم درخواست احراز هویت مشتری را ارسال کنم

سلام پشتیبانی محترم! من نمی توانم مدارک خود را در درخواست احراز هویت مشتری آپلود کنم.

2
رعنا شفیعی
30 مهر 1402
هنوز بیت کوین دریافت نکردم.

سلام! من اخیرا از شما بیت کوین خریدم. اما هنوز دریافت نکردم.

شیما فتوحی
28 مهر 1402
کیف پول باید تایید شود.

سلام، من قبلا کیف پول خود را تایید کردم اما هنوز نشان می دهد که باید هشدار را تایید کنم.

ف‌ع
فائزه عابدینی
26 مهر 1402
من پولم را پس می خواهم.

سلام! من نمی خواهم دیگر به عنوان مشترک شما بمانم، همچنین می خواهم پولم را پس بگیرم.

ن‌ف
ناصر فرجی
21 مهر 1402
هنوز بیت کوین دریافت نکردم.

سلام! من اخیرا از شما بیت کوین خریدم. اما هنوز دریافت نکردم.

ع‌م
عرفان محمدی
16 مهر 1402
در هنگام سفارش واحد پول انتخاب نشد.

سلام تیم محترم، من با مشکل روبرو هستم چون نمی تونم واحد پول رو در صفحه سفارش خرید انتخاب کنم.

سارا هاشمی
14 مهر 1402
هنوز بیت کوین دریافت نکردم.

سلام! من اخیرا از شما بیت کوین خریدم. اما هنوز دریافت نکردم.

شیما فتوحی
12 مهر 1402
کیف پول باید تایید شود.

سلام، من قبلا کیف پول خود را تایید کردم اما هنوز نشان می دهد که باید هشدار را تایید کنم.

ن‌ک
نینا کولیوند
09 مهر 1402
من نمی توانم درخواست احراز هویت مشتری را ارسال کنم

سلام پشتیبانی محترم! من نمی توانم مدارک خود را در درخواست احراز هویت مشتری آپلود کنم.

هنگام سفارش نمی توان واحد پول را انتخاب کرد

  • مشکل فنی

هنگام سفارش نمی توان واحد پول را انتخاب کرد

  • مشکل فنی
ف‌ت
فرشید ترنیان
21 آبان 1402

سلام تیم عزیز،

من با مشکل روبرو هستم چون نمی تونم واحد پول رو در صفحه سفارش خرید انتخاب کنم. بچه ها می تونید به من بگید که من چه کار اشتباهی انجام میدم؟ لطفا فایل های پیوست رو بررسی کنید.

با تشکر
ترنیان

2 فایل پیوست شده دانلود همه
ت‌پ
تیم پشتیبانی (شما)
21 آبان 1402

سلام جناب ترنیان،

از شنیدن این موضوع واقعا متاسفیم، شما با یک تجربه غیرمنتظره مواجه شدید. تیم ما فورا این موضوع را بررسی می کنند و در اسرع وقت با شما تماس می گیرند.

بسیار از شما متشکریم.

پاسخ داده شده توسط مهرداد موسوی در 11:32 صبح
مهرداد موسوی کاربر اختصاص داده شده: مهدی دینی در 21 آبان 1402 در 11:34 صبح
م‌م
مهرداد موسوی یک یادداشت اضافه کرد
21 آبان 1402

تیم توسعه باید مشکلات را بررسی کند.

25 آبان 1402
ت‌پ
تیم پشتیبانی (شما)
25 آبان 1402

سلام جناب ترنیان،

ممنون که منتظر ما بودید. تیم ما مشکلات را حل کرد. بنابراین اکنون در وب سایت ما بررسی کنید. امیدوارم حالا بتوانید سفارش دهید.

یک بار دیگر از شما بسیار سپاسگزاریم.

پاسخ داده شده توسط نسرین جمال زاده در 11:32 صبح
پاسخ به عنوان:
م‌م
ف‌ت
23 کل سفارش
20 کامل
3 پیشرفت
اطلاعات کاربر
  • [email protected]
  • 09123456789
  • ایران، استان البرز،
    کرج، میدان آزادگان
اضافی
شناسه مرجع: TID-049583
درخواست شده: فرشید ترنیان
وضعیت: باز
آخرین پاسخ: فرشید ترنیان
حساب های اختصاص داده شده
  • م‌م
  • ت‌پ
  • ف‌غ
© تمام حقوق محفوظ است. فارسی و راستچین سازی شده توسط فرشید ترنیان